Condições Gerais de Venda (CGV) para as agências IRIS PHOTO.ART
1. Scope of application and contractual partners
As presentes Condições Gerais de Venda aplicam-se a todas as compras que efetuar diretamente na nossa loja junto da respectiva empresa franqueada local da IRIS PHOTO.ART. A localização específica da loja e os detalhes da empresa de franchising local responsável ser-lhe-ão fornecidos no momento da compra. Cada franchisado local da IRIS PHOTO.ART é responsável de forma independente pelas vendas e realizações no seu local específico. A IRIS PHOTO.ART tem a sua sede em Anton-Zickmantel-Strasse 50, 04249 Leipzig, Alemanha. Com a sua compra, aceita estes termos e condições, bem como a política de privacidade e quaisquer acordos adicionais que se apliquem especificamente à respectiva empresa de franchising local.
Responsável pelas vendas e pela realização em cada loja:
3Dimage sprl. - Ivan Verzar
Avenue des Alouettes 17
Dion le Mont 1325
Belgium
phone: +32 486 50 22 82
mail: info@irisphoto.be
VAT ID: BE0826837995
Eye Love Iris LDA
Rua de Guerra Junqueiro 652
Porto 4100-387
Portugal
phone: +351 220 969 940
mail: boavista@irisphoto.art
VAT ID: PT517809427
GCG IRIS Baleares SL
C/ CAP D'OLLA 45
SA RAPITA CAMPOS
MALLORCA 07639
Spain
phone: +34871506201
mail: mallorca@irisphoto.art
VAT ID: ESB44871812
I-Origins LTD
17 Sunset Boulevard - Phase 2
BRN: C22191481
Grand Baie 44200
Mauritius
phone: +230 5868 0061
mail: mauritius@irisphoto.art
VAT ID: 28080837
IRIS PHOTO.ART Malta
11 St Zachary St
Valetta VLT1133
Malta
phone: +356 7987 8706
mail: malta@irisphoto.art
VAT ID: MT30144437
IRIS PHOTO.art Orleans
1 rue des Maltotiers
Orléans 45000
France
phone: +33 7 71 67 34 41
mail: orleans@irisphoto.art
VAT ID: FR84922002290
Iris Photo Art Swiss GmbH
Spalenberg 42
Basel 4051
Switzerland
phone: + 41 78 241 46 81
mail: basel@irisphoto.art
VAT ID: CH8806300507318894505TVA
LE MANA
26 Mail des Chantiers
Nantes 44200
France
phone: +33 2 49 62 23 38
mail: mana.nantes@gmail.com
VAT ID: FR96850570136
Leers Optic
Centre Commercial Auchan
1 ave de l'Europe
Leers 59115
France
phone: +33 3 20 75 08 66
mail: leers@irisphoto.art
VAT ID: FR78808329734
OKIALI 3.8
Victor Lamy
3 rue Wacquez-Glasson
Arras 62000
France
phone: +33 3 21 24 78 43
mail: arras@irisphoto.art
VAT ID: FR14842432908
OLHAR VIBRANTE - FOTOGRAFIA, UNIPESSOAL LDA
R. das Salgadeiras 10
Lisboa 1200-208
Portugal
phone: +351966662076
mail: bairro-alto@irisphoto.art
VAT ID: PT517523620
Photographe Claire Bollinger
1 Grand Rue
Horbourg-Wihr 68180
France
phone: +33 7 64 41 69 05
mail: colmar@irisphoto.art
VAT ID: FR80525094520
IRIS PHOTO.ART Vers`eye
17 rue Carnot
Versailles 78000
France
phone: +33 7 87 84 51 56
mail: versailles@irisphoto.art
VAT ID: FR08979099892
2. Oferta e celebração de contrato
O contrato de venda entre si e a respectiva empresa de franquia local é concluído assim que um dos nossos funcionários aceita a sua oferta através de uma ação correspondente. Esta ação pode incluir o processamento do seu pagamento, a emissão de um recibo ou prova de compra, ou a confirmação verbal da aceitação. Em certos casos, a aceitação também pode ocorrer através da entrega dos bens comprados a si.
3. Preços e condições de pagamento
Os preços dos nossos produtos são os preços finais, incluindo todos os impostos, tal como apresentados na loja. Estes preços podem diferir dos que constam do nosso sítio Web ou de outro material publicitário e são decisivos para a compra.
O pagamento é efetuado diretamente na loja no momento da compra. Aceitamos dinheiro, bem como os cartões de crédito e de débito mais comuns.
4. Produção personalizada e direito de retratação
Para a Alemanha:
Uma vez que os nossos produtos são impressões artísticas personalizadas, feitas individualmente de acordo com as necessidades do cliente, não existe direito de retratação. Isto aplica-se a todas as encomendas efectuadas através do nosso sítio Web http://www.irisphoto.art, bem como em todas as nossas galerias, feiras e outros eventos de vendas. De acordo com o § 312g, n.º 2, n.º 1 do BGB, não existe direito de rescisão para os contratos de fornecimento de bens que não sejam pré-fabricados e para cujo fabrico seja decisiva uma seleção ou determinação individual por parte do consumidor ou que sejam claramente adaptados às necessidades pessoais do consumidor. Pedimos a sua compreensão para o facto de estes produtos personalizados não poderem ser trocados ou devolvidos, uma vez que são feitos especialmente para si. Cada compra é vinculativa após a sua conclusão e o cliente é obrigado a pagar o preço de compra.
Para França:
Uma vez que os nossos produtos são impressões artísticas personalizadas feitas individualmente de acordo com os desejos do cliente, não existe qualquer direito de revenda. Esta regra aplica-se a todas as encomendas efectuadas no nosso sítio Web http://www.irisphoto.art, bem como em todas as nossas galerias, feiras e outros eventos de venda. Em conformidade com o artigo L221-28 do Código do Consumo francês, o direito de retratação não pode ser exercido para os contratos de fornecimento de bens realizados segundo as especificações do consumidor ou claramente personalizados. Pedimos-lhe que compreenda que estes produtos personalizados estão excluídos da troca e da devolução, uma vez que são feitos especialmente para si. Cada compra é finalizada uma vez e o cliente é obrigado a pagar o preço de compra.
Para Espanha:
Uma vez que os nossos produtos são impressões artísticas personalizadas, fabricadas individualmente de acordo com os desejos do cliente, não existe qualquer direito de retratação. Isto aplica-se a todas as encomendas efectuadas através do nosso sítio Web http://www.irisphoto.art, bem como em todas as nossas galerias, feiras e outros eventos de venda. De acordo com o artigo 103 do Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto revisto da Lei Geral para a Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares, o direito de rescisão não pode ser exercido nos contratos relativos ao fornecimento de bens feitos de acordo com as especificações do consumidor e do utilizador ou claramente personalizados. Pedimos a sua compreensão para o facto de estes produtos personalizados estarem excluídos de troca e devolução, uma vez que são feitos especialmente para si. Cada compra é definitiva após a sua conclusão e o cliente é obrigado a pagar o preço de compra.
Para Portugal:
Considerando que os nossos produtos são impressões artísticas personalizadas fabricadas individualmente de acordo com os desejos dos clientes, não existe direito de livre resolução. Isto aplica-se a todas as encomendas feitas através do nosso website http://www.irisphoto.art, bem como em todas as nossas galerias, feiras e outros eventos de venda. De acordo com o artigo 17.º do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro, que transpõe para a ordem jurídica interna a Diretiva 2011/83/UE, relativa aos direitos dos consumidores, o direito de livre resolução não é aplicável aos contratos de fornecimento de bens feitos por medida ou claramente personalizados, conforme às especificações do consumidor. Solicitamos a sua compreensão pelo facto de estes produtos personalizados estarem excluídos de troca e devolução, pois são fabricados especialmente para si. Cada compra é definitiva uma vez concluída e o cliente fica obrigado ao pagamento do preço de compra.
Para a Suíça:
Uma vez que os nossos produtos são feitos como impressões artísticas personalizadas de acordo com os desejos do cliente, não existe qualquer direito de cancelamento. Isto aplica-se a todas as encomendas efectuadas através do nosso sítio Web http://www.irisphoto.art, bem como em todas as nossas galerias, feiras e outros eventos de venda. De acordo com o Código das Obrigações Suíço (OR), em particular o Art. 40a OR, que regula os contratos de venda à distância, o direito de rescisão está excluído para os contratos de entrega de bens que são fabricados de acordo com as especificações do cliente ou claramente adaptados às necessidades pessoais. Pedimos a sua compreensão para o facto de estes produtos personalizados não poderem ser trocados ou devolvidos, uma vez que são feitos especialmente para si. Cada compra é vinculativa após a sua conclusão e o cliente é obrigado a pagar o preço de compra.
Para Malta:
Uma vez que os nossos produtos são feitos como impressões artísticas personalizadas de acordo com as necessidades individuais do cliente, não existe direito de retratação. Isto aplica-se a todas as encomendas efectuadas através do nosso sítio Web http://www.irisphoto.art, bem como às compras efectuadas em todas as nossas galerias, feiras e outros eventos de venda. De acordo com a lei maltesa relativa à proteção dos consumidores, nomeadamente o artigo 16.º, alínea c), da Diretiva 2011/83/UE relativa aos direitos dos consumidores, que foi transposta para o direito maltês, o direito de rescisão está excluído para os contratos de fornecimento de bens que não sejam pré-fabricados e para cujo fabrico seja determinante uma escolha ou destino individual por parte do consumidor ou que sejam claramente adaptados às necessidades pessoais do consumidor. Pedimos a sua compreensão para o facto de estes produtos personalizados estarem excluídos de troca e devolução, uma vez que são feitos especialmente para si. Cada compra é vinculativa após a sua conclusão e o cliente é obrigado a pagar o preço de compra.
Para a Maurícia:
Uma vez que os nossos produtos são impressões artísticas personalizadas, realizadas individualmente de acordo com os desejos do cliente, não existe qualquer direito de retração. Isto aplica-se a todas as encomendas efectuadas através do nosso sítio Web http://www.irisphoto.art, bem como em todas as nossas galerias, durante os saldos e outros eventos de venda. De acordo com a lei da comercialização, em particular as disposições aplicáveis aos contratos de venda que se encontram na lei de proteção do consumidor (Fair Trading), os contratos de fornecimento de bens embalados de acordo com as especificações do consumidor ou que tenham sido personalizados não beneficiam do direito de revenda. Pedimos a sua compreensão para o facto de estes produtos personalizados estarem excluídos da troca e da devolução, uma vez que são feitos especialmente para si. Cada compra é finalizada uma vez e o cliente é obrigado a pagar o preço de compra.
5. Condições de envio e entrega
Quando encomendar quadros e outros produtos que exijam a produção pelo nosso parceiro de produção, a entrega será efetuada no endereço especificado pelo cliente, salvo indicação em contrário. O endereço especificado durante o processo de encomenda é decisivo para a entrega.
Se a entrega não for bem-sucedida devido a circunstâncias pelas quais o cliente é responsável, o cliente suportará os custos razoáveis incorridos pelo vendedor em resultado disso.
A possibilidade de auto-recolha é possível mediante acordo prévio com o pessoal da galeria em determinadas condições.
Os produtos digitais são disponibilizados ao cliente exclusivamente em formato eletrónico, nomeadamente por correio eletrónico.
Os cupões são entregues ao cliente de uma das seguintes formas: por correio eletrónico ou numa versão impressa que pode ser adquirida diretamente nas galerias.
6. Proteção de dados
Tratamos os seus dados pessoais de forma confidencial e de acordo com os regulamentos legais de proteção de dados e com a nossa política de privacidade, que pode ser consultada nas nossas sucursais.
7. Resgate de vales-presente
Os vales que podem ser adquiridos através da loja online ou numa sucursal do vendedor (a seguir designados por "vales de oferta") só podem ser trocados na respetiva galeria prevista para o efeito, salvo indicação em contrário no vale
Os vales de oferta e o crédito remanescente dos vales de oferta podem ser resgatados até ao final do primeiro ano após o ano em que o vale foi adquirido. O crédito remanescente será creditado ao cliente até à data de expiração
Os cheques-prenda só podem ser trocados antes da conclusão do processo de encomenda. Não é possível efetuar uma compensação posterior.
Podem ser utilizados vários cheques-prenda numa única encomenda.
Os cheques-prenda só podem ser utilizados para a compra de bens e não para a compra de outros cheques-prenda.
Se o valor do vale de oferta não for suficiente para cobrir a encomenda, pode ser selecionado um dos outros métodos de pagamento propostos pelo vendedor para liquidar a diferença.
O saldo de um cheque-prenda não é pago em dinheiro nem vence juros.
O vale de oferta é transmissível.
8. Garantia contra defeitos
Se o produto adquirido apresentar defeitos, aplicam-se as disposições legais relativas à responsabilidade por defeitos.
Os compradores que atuam na qualidade de consumidores são convidados a comunicar ao serviço de entregas qualquer mercadoria recebida no momento da entrega que apresente danos de transporte evidentes e a informar o vendedor desse facto. No entanto, o facto de não o fazer não afetará os direitos legais ou contratuais do comprador em matéria de responsabilidade por defeitos.
9. Declaração de exoneração de responsabilidade
A utilização dos serviços e produtos da IRIS PHOTO.ART, incluindo a fotografia da íris, é feita por conta e risco do cliente. Garantimos que a nossa tecnologia de fotografia da íris é segura e não causa qualquer dano ao olho, de acordo com os conhecimentos científicos atuais. A IRIS PHOTO.ART, os seus proprietários, funcionários, franchisados ou agentes não serão responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, acidentais, consequenciais ou outros danos resultantes da utilização ou incapacidade de utilizar os serviços ou produtos oferecidos, incluindo, mas não se limitando a, danos resultantes da perda de dados ou lucros, mesmo que a IRIS PHOTO.ART tenha sido avisada da possibilidade de tais danos. A responsabilidade da IRIS PHOTO.ART está limitada ao montante pago pelo cliente pelo serviço ou produto em questão.
IRIS PHOTO.ART não aceita qualquer responsabilidade por danos ou perdas causadas por força maior, incluindo, mas não se limitando a, catástrofes naturais, greves, motins, atos de guerra ou medidas governamentais. O conteúdo apresentado nas nossas agências e no nosso sítio Web foi criado com o maior cuidado. No entanto, a IRIS PHOTO.ART não pode aceitar qualquer responsabilidade pela exatidão, integridade e atualidade do conteúdo.
A responsabilidade por danos à vida, à integridade física ou à saúde com base numa violação negligente do dever por parte da IRIS PHOTO.ART ou numa violação intencional ou negligente do dever por parte de um representante legal ou agente indireto da IRIS PHOTO.ART não é afetada pelas limitações de responsabilidade acima referidas.
Esta exclusão de responsabilidade não constitui uma renúncia aos direitos a que o cliente tem direito legalmente e não afeta a responsabilidade da IRIS PHOTO.ART nos casos em que as exclusões de responsabilidade não são permitidas por lei.
10. Disposições finais e legislação aplicável
Se algumas disposições das presentes CGV forem inválidas, a validade das restantes disposições não será afetada. É aplicável a lei do país em que a sucursal tem a sua sede social, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre os Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias.
Política de privacidade para a galeria IRIS PHOTO.ART e serviços de envio
1. Responsabilidade e objetivo
Esta política de privacidade aplica-se ao tratamento de dados pessoais pelos franchisados da IRIS PHOTO.ART especializados em fotografia iris nas suas sucursais locais. O objetivo é informar os nossos clientes sobre o tratamento dos seus dados pessoais, incluindo fotografias, e a sua proteção.
A pessoa responsável pelo tratamento de dados pessoais na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) difere consoante a galeria. Para cada galeria, o responsável pelo tratamento relevante é definido da seguinte forma:
Gallery Mauritus Grand Bay and Mobile
Contact: versailles@irisphoto.art
2. Recolha, tratamento e utilização de dados
Dados pessoais: Quando efetua uma compra ou faz uma encomenda numa das nossas lojas, recolhemos dados pessoais, como o seu nome, morada, endereço de correio eletrónico e informações de pagamento, para processar a sua encomenda e permitir o envio. De acordo com o Art. 6º n.º 1, alínea b), do RGPD, estes dados pessoais são recolhidos e processados se os fornecer para o cumprimento de um contrato ou para a abertura de uma conta de cliente. A eliminação da sua conta de cliente é possível em qualquer altura e pode ser efetuada através do envio de uma mensagem para o endereço acima indicado do responsável pelo tratamento de dados. Armazenamos e utilizamos os dados fornecidos pelo utilizador para cumprir o contrato. Após a execução completa do contrato ou a eliminação da sua conta de cliente, os seus dados serão bloqueados de acordo com os períodos de retenção da legislação fiscal e comercial e serão eliminados após a expiração desses períodos, exceto se tiver consentido expressamente na utilização posterior dos seus dados ou se nos reservarmos o direito de utilizar os dados para além disso, na medida do permitido por lei.
Fotografar: Os clientes que utilizam os nossos serviços são fotografados pelo nosso pessoal qualificado. Isto produz imagens de alta qualidade das suas íris.
Tratamento anónimo de dados de imagem: As imagens são processadas internamente ou por um estúdio externo, protegendo a identidade do cliente. As imagens recebem um código único para processamento interno e não podem ser associadas aos dados dos nossos clientes pelo prestador de serviços externo.
Reconhecimento biométrico: No nosso processamento no IRIS PHOTO.ART, convertemos os dados fotográficos da íris em imagens artísticas que realçam a beleza individual da íris. Esta conversão altera a posição das características da íris de forma que não podem ser utilizadas para identificar ou recuperar dados biométricos. Para proteger os seus dados e garantir a sua privacidade e segurança, apenas guardamos o trabalho artístico finalizado. Todas as imagens originais são eliminadas por nós quando a encomenda é processada com êxito e o produto é recebido pelo cliente.
3. Utilização das informações dos clientes para fins de marketing direto e promocionais
Se nos tiver fornecido o seu endereço de correio eletrónico aquando da compra de bens ou serviços, reservamo-nos no direito de lhe enviar periodicamente por correio eletrónico ofertas de bens ou serviços semelhantes aos que já adquiriu na nossa gama. A este respeito, o processamento de dados será efetuado exclusivamente com base no nosso interesse legítimo em publicidade direta personalizada, de acordo com o Art. 6 Nº 1 alínhea f) do RGPD.
Além disso, com o seu consentimento expresso, que dá ao efetuar a sua encomenda à IRIS PHOTO.ART, os seus dados de imagem e quaisquer outros dados pessoais fornecidos por si podem ser utilizados para fins publicitários. Isto inclui, por exemplo, a utilização em materiais de marketing ou a apresentação no nosso sítio Web. Este processamento é baseado no seu consentimento, de acordo com o Art. 6 Nº 1 alínhea a) do RGPD. Tem o direito de revogar este consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, contactando o nosso serviço de apoio ao cliente. Após a receção da sua objeção, a utilização dos seus dados para estes fins promocionais será imediatamente interrompida.
4. Transferência de dados
Para processar a sua encomenda, trabalhamos com os seguintes prestadores de serviços que nos ajudam a cumprir a totalidade ou parte dos contratos que celebrámos. Determinados dados pessoais serão transferidos para estes prestadores de serviços, de acordo com as informações que se seguem. A base legal para a transferência de dados é o Art. 6 Nº 1 alínhea b) do RGPD.
Transferência para o produtor de imagens: Se necessário, as imagens processadas são transmitidas ao nosso parceiro de impressão "Whitewall GmbH" (endereço: Europaallee 59, 50226 Frechen) através de um sistema seguro para impressão.
Transferência para fornecedores de serviços de entrega: Para lhe entregar a mercadoria, a Whitewall GmbH pode utilizar estas informações para organizar o envio através de fornecedores de serviços de envio selecionados.
Os prestadores de serviços de transporte marítimo podem incluir, mas não se limitam a:
• DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn)
• DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg)
• FedEx (FedEx Express Germany GmbH, Langer Kornweg 34 k, 65451 Kelsterbach)
• TNT (TNT Express GmbH, Haberstraße 2, 53842 Troisdorf)
• UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss)
Tipo de dados transferidos:
Dependendo da empresa de transporte escolhida e da necessidade de coordenar a data de entrega ou a notificação de entrega, o seu endereço de correio eletrónico e/ou número de telefone, bem como o nome do destinatário e o endereço de entrega, podem ser comunicados.
Os seus dados só serão divulgados com o seu consentimento expresso, de acordo com o Art. 6 Nº 1 alínhea a) do RGPD ou, se não tiver sido dado consentimento, para a execução do contrato, de acordo com o Art. 6 Nº 1 alínhea b) do RGPD.
O utilizador tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro. Pode fazê-lo contactando diretamente conosco, enquanto responsáveis pelo tratamento de dados, ou diretamente para o prestador de serviços de entrega.
Note-se que a entrega efetiva das mercadorias pode ser limitada sem a divulgação de determinados dados ao prestador de serviços de transporte.
Acesso e transferência de dados para a sede de franchising: No âmbito da nossa estrutura de franchising, a sede de franchising da empresa "Kollektiv Lumen - Mayrl und Colin GbR", com sede social em Anton-Zickmantel-Straße 50 em 04249 Leipzig, Alemanha, na qualidade de franchisador de todas as sucursais da IRIS PHOTO.ART, tem acesso a todos os dados dos clientes, incluindo dados de imagem, por razões operacionais. Este acesso é utilizado exclusivamente para controlo de qualidade, assistência ao cliente, garantia de um nível de serviço normalizado e implementação de medidas de marketing. O acesso aos dados é estritamente limitado ao pessoal autorizado, que se comprometeu a respeitar os princípios de proteção de dados em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
A divulgação e o acesso aos dados são regidos pelo Art. 6 Nº 1 alínhea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo em garantir um serviço consistente e de alta qualidade em todas as filiais da IRIS PHOTO.ART. São tomadas medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir um elevado nível de segurança e privacidade no tratamento dos seus dados.
5. Entrega digital de imagens processadas
Para além da entrega física da obra de arte, oferecemos aos nossos clientes a possibilidade de receberem uma versão digital da sua fotografia de íris acabada. Esta entrega digital é efetuada através do sistema ODOO ERP, que garante uma comunicação por correio eletrónico segura e encriptada. Durante esta transmissão, limitamo-nos aos dados pessoais necessários para a entrega, nomeadamente o seu endereço de correio eletrónico, e cumprimos rigorosamente as diretrizes de proteção de dados nos termos do Art. 6 Nº 1 alínhea b) do RGPD para o cumprimento do contrato.
Para garantir a segurança dos seus dados, utilizamos a mais recente tecnologia de encriptação e asseguramos que as suas imagens digitais são transmitidas de forma segura. O seu endereço de correio eletrónico só será utilizado para este fim e não será divulgado a terceiros ou utilizado para qualquer outro fim sem o seu consentimento expresso.
O utilizador tem o direito de revogar este consentimento para a entrega digital e utilização do seu endereço de correio eletrónico a qualquer momento, contactando o responsável pelo tratamento de dados através do endereço acima indicado. Após a receção da sua revogação, o processamento do seu endereço de correio eletrónico para este fim cessará imediatamente. Acesso pela sede de franchising: Por razões operacionais, a sede do Franchising tem acesso a todos os dados de imagem. O acesso é restrito a pessoal autorizado.
6. Alterações à política de privacidade
Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações na lei ou alterações nos nossos serviços.
7. Duração da conservação dos dados pessoais
A duração do armazenamento de dados pessoais é determinada pela respectiva base jurídica, pela finalidade do processamento e - se aplicável - adicionalmente pelo respetivo período de retenção legal (por exemplo, períodos de retenção ao abrigo da legislação comercial e fiscal)
Ao tratar dados pessoais com base no consentimento expresso nos termos do Art. 6 Nº 1 alínhea a) do RGPD, estes dados são armazenados até que o titular dos dados retire o seu consentimento.
Se existirem períodos de retenção legais para dados que são tratados no âmbito de obrigações legais ou similares com base no Art. 6 Nº 1 alínhea b) do RGPD, estes dados são regularmente eliminados após o termo dos períodos de retenção, desde que já não sejam necessários para o cumprimento ou início do contrato e/ou já não tenhamos um interesse legítimo no seu armazenamento posterior.
Ao processar dados pessoais com base no Art. 6 Nº 1 alínhea f) do RGPD, estes dados são armazenados até que o titular dos dados exerça o seu direito de oposição de acordo com o Art. 21 Nº 1 do RGPD, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos e convincentes para o processamento que se sobreponham aos interesses, direitos e liberdades da pessoa em causa, ou que o processamento sirva para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais.
When processing personal data on the basis of Art. 6 para. 1 lit. f GDPR, these data are stored until the data subject has exercised his or her right to object in accordance with Art. 21 para. 1 GDPR, unless we can demonstrate compelling legitimate grounds for the processing which override the interests, rights and freedoms of the data subject, or the processing serves the establishment, exercise or defence of legal claims.
Salvo indicação em contrário nas outras informações da presente declaração sobre situações específicas de tratamento, os dados pessoais armazenados são apagados quando deixam de ser necessários para os fins para que foram recolhidos ou tratados.
8. Direitos das pessoas em causa
A legislação aplicável em matéria de proteção de dados concede-lhe amplos direitos (direitos de acesso e de intervenção) em relação ao responsável pelo tratamento de dados no que diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais, dos quais o informamos a seguir:
Direito de acesso nos termos do Art. 15º DO RGPD: Em particular, tem o direito de ser informado sobre os dados pessoais que estamos a processar, as finalidades do processamento, as categorias de dados pessoais processados, os destinatários ou categorias de destinatários a quem os seus dados foram ou serão divulgados, o período de armazenamento previsto ou os critérios para determinar o período de armazenamento, a existência de um direito de retificação, eliminação ou restrição do processamento, a existência de um direito de retificação, eliminação ou limitação do tratamento, a existência de um direito de se opor ao tratamento, a existência de direito de apresentação de queixa junto de uma autoridade de controlo, a origem dos seus dados se não os tivermos recolhido junto de si, a existência de qualquer tomada de decisão automatizada, incluindo a definição de perfis e, se aplicável, informações significativas sobre a lógica envolvida e o âmbito e os efeitos previstos desse tratamento para si, bem como o seu direito a ser informado sobre as garantias previstas no Art. 46.º do RGPD no caso de os seus dados serem transferidos para países terceiros.
Direito de retificação nos termos do Art. 16º DO RGPD: Tem o direito de obter a retificação de dados inexatos que lhe digam respeito e/ou o preenchimento de dados incompletos por nós armazenados.
Direito à eliminação nos termos do Art. 17º DO RGPD: O utilizador tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais se os requisitos do Art. 17º (1) do RGPD forem cumpridos. No entanto, este direito não se aplica, nomeadamente, se o tratamento for necessário para o exercício do direito à liberdade de expressão e de informação, para o cumprimento de uma obrigação legal, por razões de interesse público ou para a declaração, o exercício ou a defesa de ações judiciais.
Direito de restringir o processamento nos termos do Art. 18º DO RGPD: Tem o direito de solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais enquanto a exatidão dos dados que contesta estiver a ser verificada, se se recusar a apagar os seus dados devido a um tratamento de dados não autorizado e, em vez disso, solicitar a restrição do tratamento dos seus dados, se necessitar dos seus dados para a instauração, o exercício ou a defesa de ações judiciais depois de já não precisarmos deles, uma vez atingida a finalidade, ou se tiver levantado uma objeção com base na sua situação particular, desde que ainda não seja claro se os nossos motivos legítimos prevalecem.
Direito de acesso de acordo com o Art. 19º do RGPD: Se tiver reivindicado o direito de retificação, eliminação ou limitação do tratamento contra o responsável pelo tratamento, este é obrigado a notificar todos os destinatários a quem os dados pessoais que lhe dizem respeito tenham sido divulgados desta retificação, eliminação ou limitação do tratamento, a menos que tal se revele impossível ou implique um esforço desproporcionado. O utilizador tem o direito de ser informado sobre esses destinatários.
Direito à portabilidade dos dados ao abrigo do Art. 20º DO RGPD: Tem o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, ou de solicitar a sua transferência para outro responsável pelo tratamento, na medida em que tal seja tecnicamente possível.
Direito de retirar o consentimento dado nos termos do Art. 7º (3) DO RGPD: O utilizador tem o direito de retirar o seu consentimento para o tratamento de dados em qualquer altura, com efeitos para o futuro. Em caso de retirada, apagaremos imediatamente os dados em causa, a menos que o tratamento posterior se possa basear numa base jurídica para o tratamento sem consentimento. A retirada do consentimento não afecta a legalidade do tratamento baseado no consentimento anterior à sua retirada.
Direito de apresentar uma queixa ao abrigo do Art. 77.º do RGPD: Se considerar que o tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito viola o RGPD, tem o direito de apresentar uma queixa junto de uma autoridade de controlo, em especial no Estado-Membro onde tem a sua residência habitual ou local de trabalho ou onde ocorreu a alegada violação, sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial.